FAQ | プチデコベビースター | 結婚式やノベルティにおすすめの名前・写真入りオリジナルパッケージ
FAQ
注文について
注文したのですが、キャンセルしたいです
領収書を発行してほしいのですが
端数での注文はできますか?
1回の注文でいくつまで買えるの?
プチデコベビースターは何種類つくれるの?
金額がわかるものは同梱されていますか?
注文した内容を変更したいです
過去の注文と同じデザインで再度注文できますか?
仮登録完了メールや注文完了メールが届かない
商品が破損、汚損していました
工場まで直接取りに行きたい
商品について
商品が届いたんですが、印刷が思ったような仕上がりじゃないのですが・・
賞味期限はどのくらいですか?
どのような梱包で届きますか?
デザインの作成について
デザインを作る時に注意する事はありますか?
使用できる画像の形式は何がありますか?PDFはアップロードできますか?
デザインは何種類まで作成できますか?
1種類のデザインで作成したいです
画像をアップロードしたいんですが、[参照]ボタンを押してもファイルが開かない
写真を取り込むと、全然違う画像が出てしまう
文字やスタンプでデコレーションしたけど、やっぱり変更したい
画像に載せた文字の色を変更したい
画像が読み込み中のまま表示されない
画像が消えなくなってしまいました。/動作がおかしくなってしまいました
作成したデザインが消えてしまいました
画像を作成した後、決定を押すと、真っ白い画面になってしまう
ショッピングカートに入れたら作成していた内容と違う画像になってしまった
注意事項
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