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ご利用ガイド | プチギフト通販のDecoto（デコット）- 結婚式/二次会/引き出物

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ご利用ガイド

ご注文から商品到着までの流れ

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オリジナルデザインが作れるお菓子についてはこちら！
お届けについて
配達にかかる日数について

お届けまでには、商品出荷予定日から以下の日数がかかります。

･東北、北陸、関東、東海、関西エリア
…1日(翌日)

･北海道、四国、中国、九州エリア
…2日(翌々日)

※注文画面の配達希望日時を｢指定なし｣にした場合の最短の日数です。
※沖縄、離島は地域により異なります。
※交通状況等により変動する可能性もございますので、ご利用になられる日まで十分に余裕を持ったご注文をお願いいたします。
※出荷予定日につきましては、商品のご注文完了後に配信しております「Decoto購入ありがとうございます。」に記載がございます。

在庫状況によっては商品のご用意にお時間を頂戴する場合もございます。
ご注文の期日やお届け日の詳細につきましては以下よりお問合せください。
※ご希望の商品と数量、納品ご希望日をお伝えいただけるとスムーズです。

お問合せはこちらから
03-5787-8996
送料について

一注文につき、770円がかかります。
また商品代金が合計10,000円（税抜）以上で、さらにお届け先・お届け日が同一の場合は送料無料となります。
※デコレーション商品(デコじゃがりこやMyブラックサンダーなど、写真やメッセージを入れてオリジナルパッケージが作成できる商品)は
1万円以上送料無料の適用外となります。
※沖縄・離島は異なりますので別途お問合せください。

お届けについての詳細はこちら
お支払い方法について

お支払いはクレジットカード決済、PayPay決済、楽天ペイ決済、代金引換(現金のみ)、ペイジー(ネットバンク決済/ATM決済)の中からご選択下さい。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA／MASTER CARD／JCB／AMERICAN EXPRESS ※すべてのカード会社で、一括払いにてお取り扱い可能となっております。
※上記のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用いただけます。
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご利用いただくカード会社によって、このサービスをご利用出来ない場合もございます。

PayPay決済

PayPayアプリまたはWebサイトにてお支払いいただける決済サービスです。

※ご注文確認画面で「購入完了へ進む」ボタンを押すと、PayPayの決済画面へ切り替わります。 そのままお支払い手続きを行ってください。
※決済完了後、自動的に当サイトの注文完了画面へ戻るまで、ブラウザを閉じたり「戻る」ボタンを押したりしないでください。（途中で画面を閉じると注文が正常に完了しない場合があります）
※「PayPay残高」または「PayPayクレジット」がご利用いただけます。「PayPay残高」でお支払いの場合は、あらかじめご利用金額分のチャージ（入金）をお願いいたします。
※シークレットモード（プライベートブラウズ）や、LINE・Instagram等のアプリ内ブラウザでは正常に決済できない場合があります。標準ブラウザ（iOSはSafari、AndroidはGoogle Chrome）でのご利用を推奨いたします。

お客様のPayPay設定やご利用状況により利用上限額が異なります。詳しくはPayPayヘルプページをご確認ください。

楽天ペイ（オンライン決済）

楽天IDに登録したクレジットカード情報等を使ってお支払いいただける決済サービスです。

※ご注文確認画面で「購入完了へ進む」ボタンを押すと、楽天ペイの決済画面へ切り替わります。 そのままお支払い手続きを行ってください。
※決済手続き完了後、自動的に当サイトの注文完了画面に戻るまで、ブラウザを閉じたり「戻る」ボタンを押したりしないでください。（途中で画面を閉じると注文が正常に完了しない場合があります）
※楽天ペイのご利用には、楽天IDにあらかじめクレジットカードの登録が必要となります。
※全額楽天ポイント・楽天キャッシュでお支払いの場合も、本人確認のためクレジットカードの選択およびセキュリティコードの入力が必要となります。
※シークレットモード（プライベートブラウズ）や、LINE・Instagram等のアプリ内ブラウザでは正常に決済できない場合があります。標準ブラウザ（iOSはSafari、AndroidはGoogle Chrome）でのご利用を推奨いたします。

代金引換

佐川急便のeコレクトにてお送りいたします。
商品配送先にて商品代金(現金のみ)をお支払い頂きます。
※クレジットカードによるお支払いはご利用頂けません。
※プレゼントにご利用になる場合、配送先でのお支払いとなりますのでご注意ください。
※一部、eコレクト（代引き）のお取り扱いができない地域がございます。
※消費税を除いた代引金額が5万円以上は、収入印紙代220円(税込)を含めております。

代引き手数料

税抜・送料含む手数料
1万円まで330円
1万円以上440円
3万円以上5万円まで660円
5万円以上10万円まで880円
10万円以上30万円まで1,320円
30万円以上50万円まで2,420円
50万円以上60万円まで6,820円
ペイジー(ネットバンク決済/ATM決済)

ペイジーとはパソコンやスマートフォンなどのネットバンキングや銀行のATMから支払うことのできる便利なサービスです。

【ネットバンク決済】
最終確認画面の後、金融機関選択画面が表示されます。
ご利用されている金融機関を選択し支払いを完了して下さい。

【ATM決済】
最終確認画面の後、収納機関番号、お客様番号、確認番号が表示されます。
ATMより支払いを完了して下さい。

決済手数料として一律225円を頂戴いたします。
※止むを得ず金額の変更や取り消しなどで返金が発生する場合は返金手数料として1,100円を頂戴いたします。
※ネットバンク決済の場合は金融機関とのインターネットバンキング、モバイルバンキングの契約が必要です。
※7日以内にお支払いの完了をお願いします。それまでにお支払い手続きのない場合キャンセルとなります。
※ペイジーで支払いできる金融機関は以下でご確認いただけます。
https://www.veritrans.co.jp/payment/bank/list.html
※ご入力いただいたメールアドレスに詳細が送信されます。購入履歴からもご確認いただけます
※お支払い完了後出荷日が確定致します。支払い完了後に配信される注文完了メールで出荷日をご確認下さい。

お支払い方法についての詳細はこちら
ギフトラッピング＆熨斗について
ギフトラッピング

1点あたり77円（税込）でラッピングを承っております。
6種類の中からお選びください。
※商品によってはラッピングを付けられないものもございます。

熨斗

無料でお付けいたします。

熨斗種類

御礼/御祝/内祝/御中元/御歳暮/御年賀/御結婚/御祝御/出産御祝/快気祝/無地
※商品によっては熨斗を付けられないものもございます。

ギフトラッピング＆熨斗の詳細はこちら
ご注文完了メールについて

ご注文完了後、お客様情報にてご登録いただいたメールアドレス宛に「Decoto購入ありがとうございます」メールを
お送りしておりますのでご確認ください。
またログイン後、サイトトップページ画面右上部にある「購入履歴」よりご確認いただけます。

【「Decoto購入ありがとうございます」メールが届かない場合】
メールアドレスの登録間違いが考えられますので、サイトトップページ画面右上部にある「会員情報」より
ご登録のメールアドレスをご確認ください。

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